Gruau Le Mans – haute krawiectwo pojazdów specjalistycznych

W sercu europejskiego lidera zabudów pojazdów użytkowych kryje się nieco wyjątkowa jednostka produkcyjna. Gruau Le Mans wypracowało unikalne know-how w zakresie pojazdów… unikatowych. Przekraczając próg biura projektowego, klienci wiedzą, że tutaj wszystko jest możliwe.

Od 136 lat grupa Gruau rozwija wielospecjalistyczne kompetencje, które pozwalają jej opanować wszystkie profesje niezbędne do przystosowywania pojazdów użytkowych do potrzeb profesjonalistów. Gruau Le Mans stanowi syntezę tych zaawansowanych kompetencji. Zespoły wyspecjalizowały się bowiem w projektach projektowanych i wytwarzanych jednostkowo – takich, które spełniają najbardziej wymagające specyfikacje. Mobilne biura, medyko-busy, biblio-busy… to pojazdy, w których każdy element jest opracowywany i industrializowany jednostkowo. Poza osiągnięciem technicznym, te adaptacje wpisują się w rządową inicjatywę „l’aller vers”: walkę z nierównościami poprzez dostarczanie usług publicznych tam, gdzie ich brakuje. Na tym właśnie, według Gruau, polega bycie „UTILY-TERRE PAR NATURE©”.

Ucieleśnienie autentycznego zaangażowania RSS2E

Od dawna wierna podejściu RSS2E wpisanemu w projekt przedsiębiorstwa, grupa Gruau już dziś przyczynia się do dobrostanu społeczności poprzez swoje historyczne działalności: ambulanse, pojazdy ratownicze dla straży pożarnej, TPMR… Rozwiązania opracowane przez Gruau Le Mans wpisują się w tę dynamikę: zapewniają mobilność kluczowych usług, aby dostarczać je na obszary, które nie mają do nich dostępu, lub do populacji, które nie mogą się przemieszczać.

Trzy priorytetowe obszary strukturyzują inicjatywę „l’aller vers” realizowaną przez władze publiczne: usługi administracyjne, zdrowie i kultura. Mobilne biura, medyko-busy i biblio-busy… dla każdej z tych działalności Gruau Le Mans proponuje rozwiązanie szyte na miarę, współtworzone z klientami – podmiotami publicznymi.

Projekty oparte na relacji zaufania

Każdy pojazd opuszczający warsztaty Gruau Le Mans jest odpowiedzią na konkretną potrzebę i zestaw ograniczeń. Chodzi bowiem o nadanie mobilności działalności, która pierwotnie nie była mobilna, przy zapewnieniu profesjonalistom optymalnych warunków, aby mogli wykonywać swoją pracę mimo ograniczonej przestrzeni. Wszystko zaczyna się od potrzeby wyjściowej klientów, którą należy zdefiniować z najwyższą precyzją. Dzięki solidnemu doświadczeniu techniczno-handlowcy Gruau Le Mans potrafią szybko naszkicować pierwszy „portret-robot” pojazdu – na przykład medyko-busu – jednocześnie proponując sprawdzone już rozwiązania.

Następnie następuje identyfikacja potrzeb szczegółowych i w tym zakresie zespoły nigdy nie zamykały się na żaden pomysł. Medyko-bus może stać się gabinetem medycyny ogólnej, stomatologicznym, ginekologicznym… lub każdej innej specjalności medycznej. Około piętnastu ekspertów, zebranych w dedykowanym biurze projektowym, projektuje elementy specyficzne dla każdego projektu, gwarantując poziom jakości i niezawodności kompatybilny z intensywną eksploatacją przez długi okres (15–20 lat).

Warsztaty, w których spotykają się unikatowe kompetencje

Odpowiadanie na ultra-specyficzne potrzeby wymaga dysponowania dużą różnorodnością zaawansowanych kompetencji. To całe bogactwo Gruau Le Mans, które w jednym miejscu skupia wszystkie multidyscyplinarne know-how obecne w grupie. Nie mniej niż 15 zawodów może być zaangażowanych w realizację unikatowego pojazdu: szycie, tapicerstwo, stolarstwo, poliester, elektryka, obróbka metalu, zabudowa wnętrz… Taka adaptacja może wymagać nawet 2500 godzin pracy (minimum 300 godzin), ponieważ jest to bardziej praca konstrukcyjna niż proste składanie. Ta wyjątkowa działalność w pełni oddaje sens roli producenta–zabudowcy w grupie Gruau. Pomimo złożoności każdego projektu i wymagań jakościowych, zakład Gruau Le Mans ma zdolność realizacji około pięćdziesięciu pojazdów rocznie.

Historie, które trwają latami

Ze względu na szyty na miarę charakter projektów, nierzadko mija rok między pierwszym kontaktem a dostawą pojazdu. Jednak wyjazd z warsztatu nie oznacza końca historii z klientem – wręcz przeciwnie. Pojazd jest przekazywany osobiście przez opiekuna z Gruau Le Mans, który towarzyszył całemu projektowi. To on przedstawia jego działanie.

Kilka miesięcy później klienci są ponownie kontaktowani i zapraszani do podzielenia się opiniami z użytkowania. Te informacje z terenu są bezcenne: zasilają proces ciągłego doskonalenia stosowany przez zespoły inżynieryjne i pozwalają wzbogacać przyszłe rozwiązania.

Aby zagwarantować ciągłość usług świadczonych przez te pojazdy o wysokiej wartości społecznej, mobilni technicy przemierzają kraj i mogą interweniować w trybie pilnym w czasie krótszym niż 48 godzin. Zapewniają również okresowe przeglądy na miejscu, aby maksymalnie wydłużyć żywotność tych pojazdów.

Dostarczanie usług najbardziej osiadłym lub najbardziej odizolowanym społecznościom – na tym polega inicjatywa „l’aller vers” zainicjowana przez władze publiczne. Unikalne know-how Gruau Le Mans doskonale wpisuje się w ten kierunek: nadaje mobilność zawodom, które pierwotnie nie były projektowane jako mobilne. Działalność spójna z podejściem RSS2E realizowanym przez całą grupę Gruau.