Il Progetto 2030

È la nostra capacità di considerare il cliente interno ed esterno, di metterlo al centro delle nostre azioni, di ascoltarlo, di soddisfarlo in termini di Qualità – Tempi – Costi – Relazione e di entusiasmarlo con un «percorso cliente» ricco di emozioni.

Lo spirito di squadra si costruisce quotidianamente attraverso una gestione partecipativa e relazioni semplici, autentiche e rispettose tessute tra tutti noi. Mira al successo collettivo e contribuisce al benessere sul lavoro di ciascuno e al ben-agire insieme.

È la nostra volontà di mettere in atto azioni e di misurarne gli effetti e gli impatti nel tempo. È mantenere le nostre promesse verso le parti interessate. È un patto di responsabilità individuale e collettiva, che contribuisce a dispiegare un impatto positivo sul nostro ambiente.

È l’amore per il nostro mestiere e il piacere di trasmettere le nostre conoscenze con generosità e orgoglio. La passione apre le porte della condivisione, della curiosità e dell’audacia. Alimenta la voglia di imparare e di sviluppare le proprie competenze e i propri talenti per i clienti, per la comunità e per se stessi.

Clienti soddisfatti e ambasciatori del nostro gruppo, che apprezzano:

• L’esperienza dei nostri collaboratori e la nostra capacità di tradurre il loro mestiere e i loro utilizzi in soluzioni.
• La relazione calorosa e l’esperienza positiva offerta.
• Il nostro contributo a ridurre la loro impronta ambientale e a lavorare in economia circolare.

Collaboratori felici di lavorare insieme, costruttivi e orgogliosi della loro missione all’interno di un gruppo benevolo che dà voglia di impegnarsi per la sua volontà di:

• Garantire la loro sicurezza e migliorare la loro qualità di vita sul lavoro.
• Costruire una politica sociale attrattiva.
• Sviluppare le competenze e i percorsi professionali.
• Accompagnare i manager nelle nuove sfide della loro funzione.
• Portare l’impegno RSS2E e incoraggiare le iniziative societarie e solidali di tutti.

Partner rispettati, proattivi e competitivi che:

• Si impegnano con fiducia in una relazione duratura, con esperti Gruau in ascolto.
• Apportano il loro know-how e cooperano con un gruppo che li associa ai suoi progetti per un successo condiviso.
• Propongono soluzioni che rispettano i principi etici, sociali e ambientali concordati.

Un gruppo e collaboratori fermamente impegnati nell’UTILY-TERRE, diventata una ragione di agire e una fonte di performance in diversi ambiti chiave:

• L’eco-progettazione è implementata e riduce l’impatto ambientale dei prodotti e servizi proposti.
• L’impronta di carbonio di tutti i siti è ridotta, la biodiversità favorita e le risorse preservate.
• I collaboratori sono incoraggiati nelle loro proposte ecoresponsabili e nell’utilizzo di modalità di mobilità dolce.

Nel prolungamento della Qualità Totale, l’Eccellenza Operativa costituisce il motore della performance Gruau. Questo approccio di miglioramento continuo coinvolge i collaboratori, i partner e pone la soddisfazione del Cliente al centro della nostra organizzazione.

L’Eccellenza Manageriale è un approccio animato da una comunità di manager. Traduce la loro capacità di dare senso, di ascoltare, affinché ogni collaboratore si superi e dia il meglio di sé per raggiungere la performance collettiva.

Si basa su un quadro di riferimento incentrato su principi e pratiche (strumenti individuali e collettivi) che coniugano rigore positivo e «calore aggiunto».

Basata sull’intelligenza collettiva di gruppi di lavoro aperti a tutti, permette attraverso l’osservazione degli utilizzi e dei «vivi la mia vita», di immaginare e mettere in atto la migliore Esperienza creatrice di valore per Gruau e i suoi clienti.

Questo approccio si iscrive al servizio della nostra priorità sul miglioramento della nostra performance.

Mira a strutturare meglio la gestione dei nostri progetti.
Definisce le tappe chiave da rispettare per garantire il buon svolgimento delle milestone, dalla fase di avvio alla fase finale e propone un metodo che fa riferimento presso ogni collaboratore.

Avviato nel 2008, l’approccio BlueGreen è un approccio di sviluppo sostenibile che si iscrive nel prolungamento del nostro progetto d’impresa.

Da oltre 20 anni, il nostro progetto d’impresa iscrive l’insieme dei collaboratori del gruppo, al centro di un triangolo i cui 4 pilastri sono: il valore aggiunto sociale e societario, la sostenibilità economica e l’impegno ambientale.