El Proyecto 2030

Es nuestra facultad de considerar al cliente interno y externo, de situarlo en el centro de nuestras acciones, de escucharlo, de satisfacerlo en términos de Calidad – Plazo – Coste – Relación y de entusiasmarlo con un «recorrido del cliente» lleno de emociones.

El espíritu de equipo se construye a diario mediante una gestión participativa y a través de relaciones sencillas, auténticas y respetuosas tejidas entre todos nosotros. Busca el éxito colectivo y contribuye al bienestar laboral de cada uno y al buen actuar conjunto.

Es nuestra voluntad de poner en marcha acciones y medir sus efectos e impactos a lo largo del tiempo. Es cumplir nuestras promesas hacia las partes interesadas. Es un pacto de responsabilidad individual y colectivo que contribuye a desplegar un impacto positivo en nuestro entorno.

Es el amor por nuestro oficio y el placer de transmitir nuestros conocimientos con generosidad y orgullo. La pasión abre las puertas del intercambio, la curiosidad y la audacia. Alimenta las ganas de aprender y de desarrollar las competencias y talentos propios para los clientes, para la comunidad y para uno mismo.

Clientes satisfechos y embajadores de nuestro grupo, que valoren:

• La experiencia de nuestros colaboradores y nuestra capacidad para traducir su oficio y sus usos en soluciones.
• El trato cálido y la experiencia positiva ofrecida.
• Nuestra contribución para reducir su huella ambiental y trabajar en economía circular.

Colaboradores felices de trabajar juntos, constructivos y orgullosos de su misión dentro de un grupo atento que inspire el compromiso por su voluntad de:

• Garantizar su seguridad y mejorar su calidad de vida en el trabajo.
• Construir una política social atractiva.
• Desarrollar las competencias y las trayectorias profesionales.
• Acompañar a los responsables en los nuevos retos de su función.
• Liderar el compromiso RSS2E y fomentar las iniciativas sociales y solidarias de todos.

Socios respetados, proactivos y competitivos que:

• Se comprometan con confianza en una relación duradera, con expertos de Gruau a su escucha.
• Aporten su saber hacer y cooperen con un grupo que los asocie a sus proyectos para un éxito compartido.
• Propongan soluciones que respeten los principios éticos, sociales y ambientales acordados.

Un grupo y unos colaboradores firmemente comprometidos con el concepto UTILY-TERRE, convertido en una razón para actuar y una fuente de rendimiento en varios ámbitos clave:

• El ecodiseño está implantado y reduce el impacto ambiental de los productos y servicios ofrecidos.
• Se reduce la huella de carbono de todos los centros, se fomenta la biodiversidad y se preservan los recursos.
• Se anima a los colaboradores en sus propuestas ecorresponsables y en el uso de modos de movilidad suave.

Como prolongación de la Calidad Total, la Excelencia Operativa constituye el motor del rendimiento de Gruau. Este enfoque de mejora continua implica a los colaboradores y socios, y sitúa la satisfacción del Cliente en el centro de nuestra organización.

La Excelencia de Gestión es un enfoque impulsado por una comunidad de responsables. Refleja su capacidad para dar sentido y escuchar, para que cada colaborador se supere y dé lo mejor de sí mismo para alcanzar el rendimiento colectivo.

Se apoya en un marco centrado en principios y prácticas (herramientas individuales y colectivas) que combinan el rigor positivo y la «calidez añadida».

Basada en la inteligencia colectiva de grupos de trabajo abiertos a todos, permite, mediante la observación de los usos y de las experiencias de intercambio, imaginar y poner en marcha la mejor Experiencia creadora de valor para Gruau y sus clientes.

Este enfoque se inscribe al servicio de nuestra prioridad sobre la mejora de nuestro rendimiento.

Busca estructurar mejor la gestión de nuestros proyectos.
Define las etapas clave que deben respetarse para garantizar el buen desarrollo de los hitos, desde la fase de inicio hasta la fase final, y propone un método que sirve de referencia para cada colaborador.

Iniciado en 2008, el enfoque BlueGreen es una iniciativa de desarrollo sostenible que se inscribe como prolongación de nuestro proyecto de empresa.

Desde hace más de 20 años, nuestro proyecto de empresa sitúa al conjunto de los colaboradores del grupo en el centro de un triángulo cuyos 4 pilares son: el valor añadido social y societal, la sostenibilidad económica y el compromiso ambiental.