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Responsable de Administración de Ventas (H/M)
Gruau Laval - Saint-Berthevin (53) - Contrato indefinido
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Oferta de empleo
Responsable de Administración de Ventas (H/M)
Gruau Laval - Saint-Berthevin (53) - Países del Loira - Contrato indefinido
El Grupo Gruau, carrocero multiespecialista y n.º 1 europeo en carrocerías para vehículos comerciales, es reconocido en sus mercados por su capacidad de innovación y su experiencia en el diseño, fabricación y comercialización de soluciones globales de transporte (16 centros de producción en Francia y en el extranjero, 1.400 colaboradores). El Grupo Gruau reafirma su compromiso como empleador «responsable» con una política de igualdad profesional y calidad de vida en el trabajo basada en la valoración de todo el talento y el desarrollo profesional.
Tus futuras misiones
¿Quieres poner tu experiencia al servicio de un entorno exigente, dinámico y orientado al cliente? Únete a nuestra Dirección Comercial como Responsable de Administración de Ventas (H/M) y contribuye al rendimiento de la empresa liderando un servicio esencial para el buen funcionamiento del ciclo comercial.- Gestionar y dinamizar el equipo de ADV Asumirás la responsabilidad de un equipo de 7 colaboradores a los que acompañarás en su día a día. Te encargarás de desarrollar sus competencias, estructurar su organización e instaurar una dinámica colectiva eficaz. Seguirás los indicadores de rendimiento, realizarás los informes de actividad, organizarás las reuniones de equipo y participarás activamente tanto en la selección como en el plan de formación.
- Liderar y asegurar la gestión de pedidos Como garante de la fiabilidad de la administración de ventas, supervisarás todo el proceso: recepción, registro, seguimiento y entrega de pedidos. Te asegurarás de que cada etapa respete los compromisos de calidad, plazos y conformidad. Según las necesidades, también te harás cargo del seguimiento de ciertos pedidos estratégicos a proveedores.
- Supervisar la facturación y el cobro Velarás por la emisión correcta y puntual de las facturas, y coordinarás los intercambios con contabilidad para prevenir o resolver posibles descuadres o litigios. Tu vigilancia contribuirá directamente a la fluidez de los flujos financieros.
- Asegurar la coordinación interna Como interlocutor clave, trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos comercial, producción, logística, finanzas y marketing. Garantizarás una circulación óptima de la información, condición indispensable para una ejecución fluida y fiable de los pedidos.
- Liderar los indicadores y la mejora continua Analizarás los KPI (satisfacción del cliente, plazos, tasa de procesamiento, calidad de los datos...), elaborarás los informes destinados a la dirección y propondrás acciones correctivas o de optimización. Tendrás iniciativa para mejorar los procesos de administración de ventas y reforzar la eficiencia operativa.
Perfil buscado
Con una formación de Grado Superior o equivalente en el ámbito administrativo o comercial, cuentas con una experiencia consolidada en un puesto similar, idealmente adquirida en un entorno industrial donde el sentido del servicio al cliente y el control de los flujos son esenciales. Dominas la gestión de equipos de proximidad y sabes acompañar a un equipo a largo plazo. Te sientes cómodo con los ERP y posees un dominio avanzado de Excel, indispensable para analizar datos y gestionar la actividad. Tu capacidad de análisis y de estructuración de procesos son verdaderos activos para optimizar la eficacia del servicio. Autónomo, riguroso y con un excelente sentido de las prioridades, sabes gestionar los retos operativos manteniendo una visión global. Destacas por tu capacidad para coordinar equipos, agilizar los intercambios internos y aportar soluciones duraderas. Tu interés por la mejora continua te convierte en una pieza clave para la evolución del servicio.Este puesto está abierto a personas con discapacidad. Como empresa comprometida con la inclusión, te acompañaremos durante tu proceso de integración y a lo largo de toda tu aventura en el Grupo Gruau.